Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden trimsalon & aquatraining – Totally Dogs

Fijn dat je je hond toevertrouwt aan Totally Dogs. In deze voorwaarden lees je hoe wij werken in de trimsalon en tijdens de aquatraining. Zo weet je waar je aan toe bent.

1. Over Totally Dogs
   De trimsalon en aquatraining zijn onderdeel van Totally Dogs, gevestigd in Naaldwijk en gerund door Sophie Zwager & Bobby Straka – locatie: Zuidgeestlaan 9, 2671 LM in Naaldwijk.
2. Een goede voorbereiding
   Kom op tijd en laat je hond goed uit voordat je hem brengt. Is je hond nat of extreem vies? Dan kunnen wij daar extra kosten voor rekenen.
3. Gezondheid en gedrag
   Je hond is gezond en sociaal. Heeft je hond medische klachten, besmettelijke aandoeningen of vlooien? Laat het me op tijd weten en houd je hond thuis.
4. Loopsheid
   Loopse teefjes zijn tijdelijk niet welkom.
5. Ongewenste gedrag
   Honden, ongeacht reuen of teven, die ongewenst gedrag vertonen, kunnen geweigerd worden.
6. Medische zorg en aansprakelijkheid
   Wij werken met liefde en zorg, maar je blijft als eigenaar verantwoordelijk. Ontstaat er tijdens de behandeling of aquatraining schade of raakt je hond gewond? Dan betaal jij de eventuele kosten. Bij twijfel schakelen wij een dierenarts in.
7. Agressie of onhandelbaarheid
   Als je hond agressief gedrag vertoont of de behandeling onmogelijk maakt, stoppen wij de behandeling. De kosten breng en wij wel in rekening.
8. Behandeling op eigen risico
   Trimsessies en aquatraining zijn op eigen risico. Denk aan kleine wondjes, stressreacties of spierpijn. Wij doen ons best om dit te voorkomen, maar helemaal uitsluiten kan niet.
9. Aquatraining: extra aandachtspunten
   Je hond moet kunnen staan en lopen zonder hulpmiddelen.
   Wij werken niet met dwang.
   Resultaten verschillen per hond en situatie.
   Je geeft ons toestemming om contact op te nemen met je dierenarts als dat nodig is.

10. Annuleren of niet komen opdagen
    Tot 24 uur van tevoren kun je kosteloos annuleren. Annuleer je later of kom je niet opdagen? Dan brengen wij het volledige tarief in rekening.
11. Betaling
    Je betaalt na afloop van de behandeling of training, contant of via betaalverzoek. Wil je een factuur? Laat het ons even weten.
12. Akkoord
    Door een afspraak te maken bij Totally Dogs ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.